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OpenAI Enterprise Signals 显示，自 2026 年 2 月以来，企业 Codex 周活跃用户在 Legal 增长 108 倍、Sales 41 倍、Recruiting 41 倍、Marketing 26 倍，而 Engineering 为 5 倍。到 6 月，Codex 已占企业客户 ChatGPT + Codex 合计输出 Token 的 64%。这反映 Agentic AI 正从 Coding 向更广泛的知识工作扩散。
对 HR 来说，这意味着 Agent 不再只是 IT 部门的话题。招聘、员工服务、分析、内容、运营和管理支持都可能逐步出现可委托任务。HR 需要提前理解 Agent 的岗位影响、能力要求、治理边界与绩效衡量。
HRAI Forward 认为 Agent 正从“高级工具”走向新的工作参与者。下一阶段的 HR AI 能力，不只是会使用 Chat，而是会设计 Human + Agent Work。
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