未来做Workforce Planning，只算Headcount已经不够了

McKinsey 对未来工作的研究强调 People、Agents 与 Robots 的协作，并指出更大的价值来自重新设计完整 Workflow，而不是只自动化单个任务。对于企业而言，这意味着生产能力越来越不能简单用员工人数解释：同样的 Headcount，可以因为 AI Assistants、Managed Agents 和 Agent Workflows 拥有完全不同的 Capacity。

Workforce Planning 因此需要增加新的决策方向：Hire、Upskill、Automate、Delegate to Agent、Redesign the Work。HR 需要从单纯的 Headcount Planning 走向 Capacity Mix，理解 Human Capital 与 AI Capital 如何组合。